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数字化赋能 四川全力为游客提供“安逸服务”

时间:2022-11-16  来源:新华网  作者: 我要纠错


“60岁以上老人可以直接刷身份证进景区,对他们来说确实方便很多。”近日,家住广元市苍溪县的刘铖带着爷爷奶奶在阆中古城游玩,说起入园流程,相较于之前需要兑换免费票,他认为这项服务更便捷、更贴心。

今年10月1日,阆中古城更新票务一体化系统,新系统可以整合购票查询、健康码认证、测温与人脸识别等功能,提升景区旅游服务水平和效率。


正在测温准备进入阆中古城景区的人员。

据了解,目前四川仅依托“智游天府”文化和旅游公共服务平台,便有800余家A级旅游景区、600余家文博场所实现了“三码合一”(健康码、场所码、入园码)快速“安逸”入园。

随着数字技术新应用、新业态、新场景的蓬勃发展,综合应用5G、大数据、云计算等技术智慧旅游生态体系逐步完善。四川作为全国文旅资源富集省份,红色旅游、乡村旅游、冰雪旅游等业态丰富,古蜀文明、茶文化、竹文化等人文底蕴深厚,是全国乃至全球游客向往的旅游目的地。为满足游客日益增长的文化旅游需求,充分挖掘文旅“殷实”家底,四川以数字化拓展文旅服务广度和深度,优化游客的体验感、获得感和幸福感。

据了解,“智游天府”平台入选2022年文化和旅游数字化创新实践案例,四川依托该平台提供旅游、文化、公共三大类33项服务。同时,“阆苑旅游”小程序、“智游青川”APP等旅游目的地智慧文旅平台,致力于提供全方位多环节立体化的“安逸服务”。

作为阆中智慧旅游生态体系的组成部分,“阆苑旅游”小程序涵盖“吃住行游购娱”全要素,游客通过手机不仅可以实现门票和酒店预订、导游预约、特产购买、景点导航等,还可以实时查询景区游客数量、体验AI游记。游客通过“智游青川”APP可以实时发现、导览野生动物。在“唐家河智观动物”模块,通过全景+4K多相机坐标联动及AI识别等技术,实现对唐家河野生动物的视频无感知识别、追踪、导览功能。游客不仅能在线上遇见国家级自然保护区的野生动物,还能在线下找到野生动物的最佳观赏点。

打通景区内线上线下文旅资源,连接游客端、景区端、商家端,在将休闲度假、观光旅游服务搬到线上的同时,四川不断创新开拓“互联网+”旅游新业态、新场景、新产品,发现“互联网+”的旅游服务的更多可能。满足游客个性化、多元化、定制化需求,让游客真正安逸游四川。

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