⒈ 车站售票大厅（设9个售票窗）
预售期为8日内（即1日发售1-8日内各次车车票）
退票窗：设在售票大厅右侧的咨询台（春运期间团体票不办理退票，其他车票原则不办理退票，特殊情况需在开车前6小时前经售票主任及售票小组组长同意方可办理）
1号窗：重点旅客售票窗
0、2～8号窗号窗：普通旅客售票窗
⒉ 厦门市联网售票处
预售期为10日内（即1日发售10日内各次车车票），为方便厦门市旅客就近购票，厦门火车站在湖里华光路、松柏汽车站、白鹭洲、寨上、嘉禾路、湖里、同安、海沧等地设有联网售票处，与车站售票大厅联网售票：
湖里芙蓉苑外来务工人员服务中心售票中心（设5个售票窗，为春运期间主要售票场所）
地址：华光路2号大院内（市总工会外来务工人员服务中心）
交通：16、26、80、84、523、804、海沧813、鹭驰2路公交车华光路站
松柏汽车站售票中心（设4个售票窗，为春运期间主要售票场所）
地址：松柏汽车站出口处
交通：31、33路、火车站－松柏汽车站专线公交车武夷工贸站
白鹭洲售票中心 （1月12日－2月8日为企业团体订票取票处，设3个团体售票窗）
地址：白鹭洲购物游乐城B1号（宝龙大酒店后门对面）
交通：8、12、26、72、85、88、97路公交车白鹭洲站
联系电话：5062969
寨上客票代售处
地址：湖里区寨上长乐路31号（工商银行寨上分理处对面）
交通：10、22、80路公交车寨上村口站
联系电话：5753166
江头嘉禾路客票代售处
地址：嘉禾路334号之一（天虹商场斜对面）
交通：51、52、54路公交车天虹商场站
联系电话：5555780
湖里水上乐园客票代售处
地址：湖里华荣路17号（湖里华荣路水上乐园旁）
交通：33、50、80、97路公交车水上乐园站
联系电话：5634880
同安客票代售处
地址：同安区祥平街道阳宅村物资公司综合楼3号（银城大酒店30米处）
交通：79、105、621路公交车同安城南站
联系电话：7559123
海沧客票代售处
地址：海沧区沧虹路297号（海沧管委会旁）
交通：71、72、803路公交车海沧建行站
联系电话：6588088
轮渡和平码头客票代售处（春运节前调往白鹭洲供团体票使用，不对外营业）
地址：鹭江道3号（和平码头客运站售票候船大厅4号窗口）
交通：8、12、19、27、32、51、67、71、96、99路公交车和平码头站
联系电话：2046958
杏林客票代售处（春运节前调往白鹭洲供团体票使用，不对外营业）
地址：杏滨路1号厦门职工休养所（化工学校斜对面）
交通：50、51、52、53、61、66、69、90路公交车杏林堤头站
联系电话：6079385
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